Перед началом оформления заказа убедитесь, что у вас есть:
Содержание
Подготовка к оформлению заказа
Перед началом оформления заказа убедитесь, что у вас есть:
- Аккаунт в СберБанк Онлайн или учетная запись СберID
- Доступ к интернету
- Данные банковской карты (при необходимости)
Пошаговая инструкция оформления заказа
1. Вход в систему
- Откройте приложение СберМегаМаркет или сайт megamarket.ru
- Авторизуйтесь с помощью СберID
- Подтвердите вход при необходимости
2. Поиск и выбор товаров
- Введите название товара в поисковую строку
- Используйте фильтры для уточнения параметров
- Проверьте рейтинг продавца и отзывы о товаре
- Нажмите "Добавить в корзину"
3. Оформление заказа
- Перейдите в корзину
- Проверьте состав заказа
- Выберите способ доставки
- Укажите адрес получения
- Выберите способ оплаты
- Нажмите "Оформить заказ"
Способы доставки
Курьерская доставка | До двери в удобное время |
Пункты выдачи | Сеть пунктов по всей России |
Постаматы | Круглосуточные терминалы |
Сроки доставки
- В пределах Москвы - 1-2 дня
- По России - от 2 до 7 дней
- Экспресс-доставка - от 3 часов
Отслеживание заказа
- Зайдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Просмотрите текущий статус
- Получите уведомление о готовности
Возможные статусы заказа
Обработка | Заказ принят в работу |
Сборка | Товар готовится к отправке |
В пути | Заказ передан в службу доставки |
Готов к выдаче | Можно забирать в пункте выдачи |
Отмена и возврат заказа
- Отменить заказ можно до момента его передачи в доставку
- Возврат товара возможен в течение 7 дней после получения
- Для возврата необходимо заполнить заявку в личном кабинете
Техническая поддержка
По вопросам оформления и статуса заказа обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 800 555-55-50 или через онлайн-чат в приложении.