Получить заказ на Ozon без доступа к телефону возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим все доступные способы получения посылки без использования мобильного устройства.
Содержание
Получить заказ на Ozon без доступа к телефону возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим все доступные способы получения посылки без использования мобильного устройства.
Основные способы получения без телефона
| Способ получения | Требования |
| По номеру заказа | Знание номера заказа и наличие документа |
| По QR-коду | Распечатанный QR-код из email |
| Через доверенное лицо | Нотариальная доверенность |
Подготовка к получению без телефона
- Распечатайте номер заказа или QR-код заранее
- Возьмите документ, удостоверяющий личность
- Помните email, к которому привязан аккаунт
- Знайте примерную дату доставки
Пошаговая инструкция получения в пункте выдачи
- Найдите пункт выдачи заказов Ozon
- Назовите сотруднику номер заказа
- Предъявите паспорт или другой документ
- Назовите email, указанный при оформлении
- Подпишите документы о получении
- Проверьте содержимое посылки
Документы для получения
| Тип документа | Примечания |
| Паспорт гражданина РФ | Основной документ для идентификации |
| Водительское удостоверение | Альтернатива паспорту |
| Заграничный паспорт | Только при отсутствии российского |
Что делать если номер заказа неизвестен
Альтернативные решения:
- Восстановить доступ к email для поиска номера
- Обратиться в поддержку Ozon с паспортными данными
- Посетить пункт выдачи с документом и назвать ФИО
- Воспользоваться услугой "Вызов курьера" повторно
Получение через доверенное лицо
Процедура оформления доверенности:
- Составьте доверенность у нотариуса
- Укажите данные получателя и доверенного лица
- Опишите полномочия (получение конкретного заказа)
- Передайте доверенность и копию паспорта доверенному лицу
- Сообщите номер заказа доверенному лицу
Для успешного получения заказа без телефона рекомендуется заранее подготовить все необходимые данные и документы.
