Изменение номера телефона, привязанного к карте Fix Price, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы смены номера.
Содержание
Изменение номера телефона, привязанного к карте Fix Price, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы смены номера.
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение
- В магазине у кассира
- Через службу поддержки
1. Смена номера в мобильном приложении
- Откройте приложение Fix Price
- Авторизуйтесь под текущим номером телефона
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения изменения
2. Смена номера в магазине
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите любой магазин Fix Price |
| 2 | Обратитесь к кассиру с картой лояльности |
| 3 | Предоставьте старый и новый номера телефонов |
| 4 | Подтвердите изменение данных |
Что нужно знать при смене номера
Важная информация
- Баланс бонусов сохраняется при смене номера
- История покупок остается доступной
- Старый номер телефона освобождается для новой регистрации
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
Требования к новому номеру
| Параметр | Условие |
| Формат номера | Действующий российский номер |
| Привязка к другим картам | Не должен быть привязан к другой карте Fix Price |
| Подтверждение | Требуется SMS-подтверждение |
Решение возможных проблем
- Если не приходит SMS - проверьте правильность номера
- При ошибке привязки - убедитесь, что номер не используется другой картой
- Если потеряли доступ к старому номеру - обратитесь в поддержку
- При технических сбоях - повторите попытку позже
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-777-21-15
- Электронная почта: info@fix-price.ru
- Чат в мобильном приложении
После успешной смены номера телефона вы сможете продолжать пользоваться картой Fix Price с новыми контактными данными.
