Программа для пунктов выдачи заказов Wildberries представляет собой специализированное ПО для обработки и выдачи товаров. Рассмотрим основные функции и порядок работы с системой.
Содержание
Основные функции программы ПВЗ
- Прием и учет входящих заказов
- Оформление выдачи товаров покупателям
- Возврат и обмен товаров
- Формирование отчетности
- Управление складскими остатками
Вход в систему
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте браузер на рабочем компьютере |
| 2 | Перейдите по адресу pvz.wildberries.ru |
| 3 | Введите логин и пароль |
| 4 | Нажмите кнопку "Войти" |
Прием заказов
Порядок работы при поступлении товара
- Проверить соответствие накладной
- Отсканировать штрих-код каждой коробки
- Провести визуальный осмотр упаковки
- Зафиксировать количество мест
- Подтвердить прием в системе
Выдача заказов покупателям
| Действие | Описание |
| Идентификация клиента | Проверка документа или кода из SMS |
| Поиск заказа | По номеру или фамилии получателя |
| Сканирование товара | Подтверждение выдачи каждого изделия |
| Печать чека | Фиксация факта выдачи |
Обработка возвратов
- Проверить соответствие товара заказу
- Оценить состояние возвращаемого изделия
- Заполнить форму возврата в системе
- Упаковать товар для обратной отправки
- Передать курьеру Wildberries
Формирование отчетов
- Ежедневный отчет о выданных заказах
- Отчет по возвратам и браку
- Финансовый отчет по вознаграждению
- Инвентаризационная ведомость
Рекомендации по работе
- Регулярно проверяйте обновления системы
- Своевременно сканируйте все операции
- Ведите журнал проблемных ситуаций
- Контролируйте сроки хранения заказов
Технические требования
- Стабильное интернет-соединение
- Рекомендуемый браузер - Google Chrome
- Разрешение экрана не менее 1280×800
- Обновленная версия Java Script
Работа в программе Wildberries для ПВЗ требует внимательности и соблюдения установленных процедур. Правильное использование системы обеспечивает бесперебойную работу пункта выдачи и качественное обслуживание клиентов.
