Программа лояльности "Комус-Бонус" позволяет использовать накопленные баллы для оплаты заказов в интернет-магазине и розничных магазинах Комус. В этой инструкции рассмотрим процесс списания бонусов при оформлении заказа.

Содержание

Программа лояльности "Комус-Бонус" позволяет использовать накопленные баллы для оплаты заказов в интернет-магазине и розничных магазинах Комус. В этой инструкции рассмотрим процесс списания бонусов при оформлении заказа.

1. Условия программы лояльности

1.1. Накопление бонусов

  • 1 бонус = 1 рубль при оплате
  • Начисление до 10% от суммы покупки
  • Специальные акции с повышенным кэшбэком
  • Бонусы за отзывы и рекомендации

1.2. Проверка баланса

Способ проверкиКак выполнить
Личный кабинет на comus.ruРаздел "Мои бонусы"
Мобильное приложениеВкладка "Бонусы"
Телефон поддержки8-800-200-33-83

2. Списание бонусов при онлайн-заказе

2.1. Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь на сайте comus.ru
  2. Добавьте товары в корзину
  3. Перейдите к оформлению заказа
  4. В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
  5. Введите количество списываемых бонусов
  6. Подтвердите применение бонусов
  7. Завершите оформление заказа

2.2. Важные условия

Минимальная сумма заказа1 000 рублей
Максимальная оплата бонусами50% от суммы заказа
Срок действия бонусов1 год с момента начисления

3. Ограничения программы

3.1. Товары, недоступные для оплаты бонусами

  • Подарочные сертификаты
  • Услуги доставки
  • Товары по специальным предложениям
  • Некоторые категории оборудования

3.2. Дополнительные правила

  • Бонусы нельзя обменять на наличные
  • При отмене заказа бонусы возвращаются в течение 3-5 дней
  • Нельзя комбинировать с корпоративными скидками

4. Решение возможных проблем

4.1. Частые вопросы

ПроблемаРешение
Не отображается опция оплаты бонусамиПроверить минимальную сумму заказа
Не хватает бонусов для списанияОплатить часть суммы бонусами, остальное - другим способом
Бонусы не вернулись после отмены заказаОбратиться в службу поддержки

Рекомендации по использованию

Для максимальной выгоды рекомендуется накапливать бонусы для крупных покупок, следить за акциями с повышенным начислением баллов и своевременно использовать бонусы до истечения срока их действия.

Другие статьи

Что значит изменить силу и прочее