В случае утери карты Башнефть необходимо срочно предпринять ряд действий для защиты средств и оформления новой карты. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Содержание

В случае утери карты Башнефть необходимо срочно предпринять ряд действий для защиты средств и оформления новой карты. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Первоочередные действия при утере карты

  1. Немедленно заблокировать карту
  2. Сообщить в банк о происшествии
  3. Проверить последние операции по счету
  4. Оформить заявление о перевыпуске

Способы блокировки карты Башнефть

Способ блокировкиКак выполнитьСкорость блокировки
Через мобильное приложениеВ разделе "Карты" выбрать опцию блокировкиМгновенно
По телефону горячей линии8 800 100-07-01 (круглосуточно)Мгновенно
В банкоматеЧерез меню "Экстренная блокировка"Мгновенно
В отделении банкаПри личном обращении с паспортомВ течение часа

Процедура перевыпуска карты

1. Подача заявления

Необходимо обратиться в отделение банка с:

  • Паспортом
  • Заполненным заявлением
  • СНИЛС (при наличии)

2. Сроки изготовления

  • Стандартный перевыпуск: 7-14 рабочих дней
  • Срочный перевыпуск: 2-3 рабочих дня (платно)

3. Получение новой карты

  1. Явиться в отделение с паспортом
  2. Подписать договор перевыпуска
  3. Активировать карту через банкомат
  4. Установить новый PIN-код

Финансовые вопросы

УслугаСтоимость
Стандартный перевыпускБесплатно
Срочный перевыпуск500-1000 руб.
Временная карта300 руб.

Как обезопасить средства после утери

  • Проверить историю операций через интернет-банк
  • При подозрительных операциях написать заявление
  • Отменить все привязанные автоплатежи
  • Сменить пароли от интернет-банка

Если карта найдена после блокировки

Восстановить заблокированную карту невозможно. Даже при нахождении старой карты потребуется:

  1. Завершить процесс перевыпуска
  2. Получить новую карту
  3. Уничтожить старую карту (разрезать через чип)

Предотвращение повторных потерь

  • Включить SMS-информирование о операциях
  • Активировать 3D-Secure для онлайн-платежей
  • Не хранить PIN-код вместе с картой
  • Использовать бесконтактные платежи через телефон

Другие статьи

Что значит изменить силу и прочее