Автоматическое продление интернет-пакетов на МТС позволяет не беспокоиться о постоянном подключении услуг, но иногда требуется отключить эту функцию. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Автоматическое продление интернет-пакетов на МТС позволяет не беспокоиться о постоянном подключении услуг, но иногда требуется отключить эту функцию. Рассмотрим все доступные способы.
Способы отключения автопродления
МТС предлагает несколько вариантов отключения автоматического продления интернет-пакетов:
- Через Личный кабинет
- С помощью USSD-команд
- Через мобильное приложение
- По звонку в службу поддержки
Отключение через Личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активный интернет-пакет
- Выберите "Управление услугой"
- Нажмите "Отключить автопродление"
Отключение через USSD-команды
Проверка подключенных услуг | *100# |
Отключение автопродления | *111*777# |
Полный список интернет-пакетов | *107# |
Через мобильное приложение "Мой МТС"
Альтернативный способ:
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите нужный интернет-пакет
- Найдите настройки автопродления
- Переведите переключатель в неактивное положение
Важные особенности
При отключении автопродления учитывайте:
- Действующий пакет останется активным до конца оплаченного периода
- Новые пакеты нужно будет подключать вручную
- Некоторые тарифы требуют обязательного автопродления
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
Контакты службы поддержки
С мобильного | 0890 |
С городского | 8 800 250 08 90 |
Через чат | В приложении или на сайте |
Что делать, если автопродление не отключается
Рекомендуемые действия:
- Проверьте баланс - на счету должно быть не менее 10 рублей
- Убедитесь, что услуга поддерживает отключение автопродления
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в службу поддержки
После отключения автопродления рекомендуется проверить статус услуги через команду *100*1# или в Личном кабинете, чтобы убедиться в успешном выполнении операции.