Клиенты корпоративного тарифа МегаФон ПроБизнес могут получать звонки от оператора по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда компания МегаФон может инициировать звонок абонентам бизнес-тарифов.
Содержание
Клиенты корпоративного тарифа МегаФон ПроБизнес могут получать звонки от оператора по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда компания МегаФон может инициировать звонок абонентам бизнес-тарифов.
Основные причины звонков от МегаФон ПроБизнес
- Информирование о новых бизнес-тарифах и специальных предложениях
- Предложение дополнительных услуг для корпоративных клиентов
- Уведомление об изменениях в условиях обслуживания
- Проведение маркетинговых исследований
- Подтверждение заявки на подключение услуги
Как отличить официальный звонок от мошенников
| Официальный звонок МегаФон | Мошеннический звонок |
| Представится как сотрудник МегаФон | Может не называть компанию |
| Не запрашивает персональные данные | Просит сообщить пароли или коды |
| Звонит с официальных номеров | Использует поддельные номера |
Официальные номера МегаФон ПроБизнес
- 0500 - служба поддержки бизнес-клиентов
- 8 800 550 05 00 - бесплатная линия для юридических лиц
- +7 926 111-05-00 - международный номер поддержки
Что делать при подозрительном звонке
- Не сообщайте никакую конфиденциальную информацию
- Попросите представиться сотрудника и назвать отдел
- Уточните тему звонка и причину обращения
- При сомнениях завершите разговор и перезвоните на официальный номер
- Сообщите о подозрительном звонке в службу безопасности МегаФон
Как отказаться от рекламных звонков
Корпоративные клиенты могут:
- Написать заявление в офисе обслуживания бизнес-клиентов
- Отправить официальный запрос через личный кабинет ПроБизнес
- Позвонить по номеру 0500 с корпоративной SIM-карты
Полезная информация для бизнес-клиентов
МегаФон ПроБизнес регулярно обновляет линейку услуг для корпоративных клиентов. Официальные звонки могут содержать информацию о:
- Специальных условиях для бизнеса
- Корпоративных тарифных планах
- Обновлениях в пакетах услуг
- Новых бизнес-решениях от МегаФон
