Абоненты МТС могут изменить тарифный план, позвонив в службу поддержки оператора. Рассмотрим доступные варианты.
Содержание
Способы смены тарифа через звонок
Абоненты МТС могут изменить тарифный план, позвонив в службу поддержки оператора. Рассмотрим доступные варианты.
1. Основной номер поддержки
- Наберите 0890 с телефона МТС (бесплатно)
- Дождитесь соединения с оператором
- Сообщите о желании сменить тариф
- Назовите выбранный тарифный план
2. Альтернативные номера
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 |
| Для слабослышащих | 8-800-250-08-90 (факс) |
Что нужно знать перед звонком
Подготовительные действия
- Узнайте название желаемого тарифного плана
- Проверьте баланс (для некоторых тарифов требуется минимальная сумма)
- Уточните дату списания абонентской платы
Информация, которую запросит оператор
- Номер вашего телефона
- Кодовое слово из договора (если установлено)
- Паспортные данные (для некоторых случаев)
Особенности смены тарифа
| Тип тарифа | Когда вступает в силу |
| Без абонентской платы | Сразу после подключения |
| С абонентской платой | Следующее плановое списание |
Альтернативные способы смены тарифа
- Через личный кабинет на сайте mts.ru
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В фирменных салонах связи МТС
Важная информация
При смене тарифа могут быть потеряны остатки минут, SMS или интернет-трафика. Рекомендуется менять тариф в конце расчетного периода.
